Com o apoio das solu\u00e7\u00f5es inovadoras da Nexllence \u2013 powered by Glintt, a Companhia Log\u00edstica de Combust\u00edveis S.A est\u00e1 mais perto de liderar um futuro mais digital.<\/p>\n\n\n\n
A acelera\u00e7\u00e3o da digitaliza\u00e7\u00e3o veio permitir que hoje as organiza\u00e7\u00f5es tomem decis\u00f5es com ampla informa\u00e7\u00e3o, atualizada de forma quase instant\u00e2nea. Tudo isto de forma automatizada, libertando as pessoas das tarefas repetitivas e dando-lhes mais tempo para planear e tomar as melhores decis\u00f5es para as suas empresas.<\/p>\n\n\n\n
O JE Lab esteve \u00e0 conversa com Jos\u00e9 Eduardo Sequeira Nunes<\/strong>, Administrador-Delegado da Companhia Log\u00edstica de Combust\u00edveis (CLC), uma empresa na \u00e1rea da log\u00edstica de combust\u00edveis, que abastece toda a zona centro do pa\u00eds, incluindo a zona da grande Lisboa.<\/p>\n\n\n\n O Desafio da Digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n A CLC \u00e9 respons\u00e1vel pelo transporte, armazenamento, enchimento e expedi\u00e7\u00e3o de produtos petrol\u00edferos, entre o Oleoduto multiprodutos de Sines e Aveiras de Cima. Sendo uma empresa com forte componente tecnol\u00f3gica, havia um conjunto de processos importantes e que requeriam conhecimento espec\u00edfico desta ind\u00fastria, que eram realizados recorrendo \u00e0 experi\u00eancia dos trabalhadores e a f\u00f3rmulas de Excel.<\/p>\n\n\n\n Como explica Jos\u00e9 Eduardo Sequeira Nunes, Administrador-Delegado da CLC, era preciso \u201cfazer uma otimiza\u00e7\u00e3o de todo o processo, desde o o transporte de Sines at\u00e9 \u00e0s atividades de armazenagem e expedi\u00e7\u00e3o em Aveiras\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n O desafio era evidente: como traduzir uma opera\u00e7\u00e3o complexa e muita espec\u00edfica, baseada no conhecimento emp\u00edrico dos trabalhadores, num processo digital autom\u00e1tico, permitindo eliminar redund\u00e2ncias, automatizar processos e agilizar as tomadas de decis\u00e3o? Ou seja, \u201ccomo meter na m\u00e1quina o que a pessoa est\u00e1 a pensar,\u201d<\/strong> como diz Sequeira Nunes, para quem o objetivo era \u201crecorrer a solu\u00e7\u00f5es inovadoras por forma a fazer uma otimiza\u00e7\u00e3o de todo o processo\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se quer ir longe, v\u00e1 acompanhado\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n Um projeto t\u00e3o complexo, que no caso da CLC inclu\u00eda, segundo Sequeira Nunes \u201ca utiliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o gerada por sistemas operacionais com workflows e automatiza\u00e7\u00f5es sempre que poss\u00edvel e, recorrendo a movimentos operacionais, alcan\u00e7ar uma maior conectividade entre processos\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A fim de encontrar solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que respondessem aos desafios do neg\u00f3cio, a CLC escolheu a Nexllence, \u00e1rea de consultoria tecnol\u00f3gica da Glintt,<\/strong> cuja miss\u00e3o \u00e9 ajudar as organiza\u00e7\u00f5es a responderem aos desafios da Transforma\u00e7\u00e3o Digital e a maximizarem o potencial dos seus neg\u00f3cios com recurso a solu\u00e7\u00f5es inovadoras.<\/p>\n\n\n\n Jos\u00e9 Eduardo explica que \u201ca Nexllence soube ultrapassar os problemas encontrados, envolvendo a gest\u00e3o e a permanente procura de solu\u00e7\u00f5es\u201d<\/strong>, uma compet\u00eancia muito valorizada entre a equipa administrativa da CLC. Ressalva ainda que, devido \u201c\u00e0 escassez de recursos tecnol\u00f3gicos especializados, souberam reter os recursos necess\u00e1rios e gerir bem a articula\u00e7\u00e3o com os diversos gestores da CLC\u201d<\/strong>, com o intuito de obter os melhores resultados e tornar o projeto final num caso de sucesso.<\/p>\n\n\n\n O projeto incluiu muita matem\u00e1tica, muitos algoritmos, e v\u00e1rios avan\u00e7os e recuos at\u00e9 encontrarem a solu\u00e7\u00e3o que mais se adequava ao neg\u00f3cio da CLC. Ainda segundo o administrador da CLC, a disponibilidade da Nexllence para procurar sempre a melhor solu\u00e7\u00e3o para o projeto, apesar de ser algo \u201cmais penoso\u201d<\/strong> do que se esperava ao princ\u00edpio, \u201cfoi algo que marcou<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n A informa\u00e7\u00e3o quando chega a tempo vale ouro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Segundo o Sequeira Nunes refere foi, acima de tudo, um processo de excel\u00eancia operacional. Eliminou-se trabalho duplicado, foi incorporado conhecimento assente em pessoas \u2013 mais experientes -, \u201cpara dentro de algoritmos e sistemas, eliminando depend\u00eancias cr\u00edticas.<\/strong>\u201d Outra das \u00e1reas que sentiram que foi melhorada prende-se com a agiliza\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o entre \u00e1reas \u2013 atualmente realizado com recurso a processos inform\u00e1ticos \u2013 o que requer \u201cmenos esfor\u00e7o administrativo<\/strong> e [a possibilidade de retirar] informa\u00e7\u00e3o mais cedo e de melhor qualidade, c\u00e1lculos mais detalhados e de r\u00e1pido acesso\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n