Jo\u00e3o Paulo Cabecinha \u2013<\/strong> A nova arquitetura de marca da Glintt Global surge com o objetivo de dar a conhecer ao mercado, de forma mais correta, as capacidades da empresa e a sua proposta de valor. Nos \u00faltimos anos, a Glintt Global cresceu e consolidou compet\u00eancias, sendo hoje uma grande empresa de tecnologia de dimens\u00e3o ib\u00e9rica e l\u00edder no setor da Sa\u00fade. Esta realidade n\u00e3o era plenamente conhecida e sentimos que era o momento de nos dar a conhecer, criando dessa forma mais oportunidades, para com o talento das nossas equipas levarmos tecnologia transformadora aos nossos clientes. Esta an\u00e1lise foi fundamentada numa pesquisa de mercado que realizamos em Portugal e Espanha, com uma empresa especializada, junto dos nossos principais p\u00fablicos-alvo. As conclus\u00f5es obtidas permitiram-nos definir e implementar um novo sistema de marca \u00fanico, forte e integrado, que internamente no que foi um marco importante para a empresa. Esta solidez financeira permite-nos continuar a investir e ter a ambi\u00e7\u00e3o de atrair e reter o melhor talento. A qualidade das nossas pessoas, que juntam dom\u00ednio tecnol\u00f3gico e conhecimento setorial profundo, nomeadamente na sa\u00fade, permite-nos olhar para o futuro com muita confian\u00e7a. Em 2024, prevemos continuar a crescer de forma org\u00e2nica e aumentar a rentabilidade, temos uma previs\u00e3o de crescer a um ritmo de cerca de 10 milh\u00f5es de euros por ano.<\/p>\n\n\n\n Enquanto empresa din\u00e2mica que somos, estamos permanentemente a realizar prospe\u00e7\u00e3o de potenciais novos mercados no plano europeu, onde pretendemos crescer e onde contamos tamb\u00e9m com os nossos parceiros.<\/p>\n\n\n\n O novo sistema de marca assenta em <\/strong>duas submarcas, Glintt Life e Glintt <\/strong>Next. No que concerne \u00e0 primeira, relacionada com o setor da Sa\u00fade, quais <\/strong>s\u00e3o as grandes novidades que apresenta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2013 A Glintt Life \u00e9 a submarca da Glintt Global para o setor da Sa\u00fade. Decidimos criar esta marca porque temos a vis\u00e3o de que o setor est\u00e1 a passar por uma profunda transforma\u00e7\u00e3o, e acreditamos que com a nossa experi\u00eancia podemos ter um papel muito relevante catalisando e potenciando essa mudan\u00e7a, com vantagens evidentes para a sociedade. A nossa presen\u00e7a nos principais agentes de sa\u00fade, como farm\u00e1cias e hospitais, e tamb\u00e9m cl\u00ednicas e laborat\u00f3rios, entre outros, permitem-nos ter uma vis\u00e3o muito global do sistema e estar numa posi\u00e7\u00e3o privilegiada para ajudar a implementar o que designamos de sa\u00fade conectada.<\/p>\n\n\n\n \u00ab(\u2026) 0 Setor [Sa\u00fade] est\u00e1 a passar por uma profunda transforma\u00e7\u00e3o, e acreditamos que com a nossa experi\u00eancia podemos ter um papel muito relevante catalisando e potenciando essa mudan\u00e7a, com vantagens evidentes para a sociedade\u00bb<\/strong><\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n Trabalhamos para criar um ecossistema colaborativo centrado no cidad\u00e3o, onde os recursos existentes sejam maximizados e humanizados. Temos uma presen\u00e7a ib\u00e9rica e somos l\u00edderes em Espanha, nomeadamente no segmento de farm\u00e1cia, e queremos tamb\u00e9m que esta escala e a capacidade de servir todo mercado ib\u00e9rico seja mais uma vantagem para os nossos clientes, partilhando experi\u00eancias e facilitando o acesso a tecnologia inovadora. Temos a consci\u00eancia, atrav\u00e9s do saber vivido, que a mudan\u00e7a ocorre quando atuamos de forma integrada com tecnologia, processos e pessoas (forma\u00e7\u00e3o e capacita\u00e7\u00e3o), por isso as nossas equipas atuam em todos estes dom\u00ednios. A nossa medida de sucesso \u00e9 a capacidade de implementar transforma\u00e7\u00f5es que resultam em mais e melhores servi\u00e7os prestados pelos nossos clientes aos seus utentes\/clientes. Atrav\u00e9s da Glintt Life, refor\u00e7amos o nosso compromisso de criar um mundo digital da sa\u00fade onde a tecnologia pot\u00eancia os servi\u00e7os de farm\u00e1cias e hospitais, ajudando a construir um ecossistema global de cuidados interligados. Acreditamos que as nossas plataformas, servi\u00e7os e produtos ser\u00e3o cada vez mais centrais natransforma\u00e7\u00e3o digital do setor. A nossa experi\u00eancia e conhecimento \u00fanico, transversal e vertical, constru\u00eddos ao longo de mais de 30 anos, permitem nos, atrav\u00e9s da nossa tecnologia, sermos potenciadores deste setor t\u00e3o fundamental da sociedade.<\/p>\n\n\n\n \u00ab(\u2026) O lema \u201cCare For Tomorrow\u201d, reflete claramente o nosso prop\u00f3sito de contribuir para a transforma\u00e7\u00e3o do panorama da Sa\u00fade, representando n\u00e3o apenas a nossa dedica\u00e7\u00e3o em preparar o setor para os desafios e oportunidades futuras, mas tamb\u00e9m a nossa preocupa\u00e7\u00e3o genu\u00edna com a cria\u00e7\u00e3o de um amanh\u00e3 melhor, para o benef\u00edcio de todos.\u00bb<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n A Glintt Global tamb\u00e9m conta com um centro de excel\u00eancia especializado em Intelig\u00eancia Artificial Generativa. Que grandes mudan\u00e7as esperam apresentar na Glintt Life e, mais concretamente, \u00e0s farm\u00e1cias?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2013 O impacto que a Intelig\u00eancia Artificial Generativa ter\u00e1 nas nossas vidas individuais e nas organiza\u00e7\u00f5es \u00e9 algo que ainda estamos a descobrir, mas podemos desde j\u00e1 partilhar 3 dom\u00ednios onde estamos a trabalhar de forma concreta e onde pensamos poder ter resultados a curto prazo. A primeira, mais interna, e refiro em primeiro lugar porque acreditamos que devemos ser os primeiros utilizadores de novas tecnologias para sentirmos o impacto da sua implementa\u00e7\u00e3o, \u00e9 no suporte 24h \u2013 7 dias\/semana que fazemos para as farm\u00e1cias. Estamos convencidos que podemos melhorar o n\u00edvel de resposta, particularmente importante em situa\u00e7\u00f5es de \u201ccrise\u201d, com agentes de atendimento inteligentes e tamb\u00e9m no diagn\u00f3stico e acesso contextualizado a informa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica por parte das nossas equipas. No funcionamento da farm\u00e1cia, numa \u00e1rea critica que \u00e9 a gest\u00e3o de encomendas e de stocks, fazendo recomenda\u00e7\u00f5es que permitam otimizar processos e reduzir a ocorr\u00eancia de ruturas. Finalmente, no atendimento, permitindo que o farmac\u00eautico tenha cada vez mais informa\u00e7\u00e3o de qualidade para o acompanhamento e aconselhamento quando est\u00e1 em frente ao utente, gerando confian\u00e7a, uma maior ades\u00e3o \u00e0 terap\u00eautica e um acompanhamento mais pr\u00f3ximo. O intuito \u00e9 que os farmac\u00eauticos possam dar respostas mais integradas aos utentes e, ao mesmo tempo, promovendo h\u00e1bitos e comportamentos que permitam uma vida mais saud\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Quais diria que s\u00e3o as maiores necessidades atuais que a IA Generativa deve dar resposta neste momento, em particular no setor da Sa\u00fade? <\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2013 As oportunidades que existem s\u00e3o imensas e os desafios que o setor da Sa\u00fade atravessa fazem com que seja uma prioridade para a nossa sociedade avaliar, testar e implementar novas abordagens, fazendo bom uso da tecnologia. <\/p>\n\n\n\n \u00ab(\u2026) O objetivo ser\u00e1 sempre criar mais proximidade com os utentes, garantindo que toda a informa\u00e7\u00e3o esteja dispon\u00edvel no momento e local necess\u00e1rios para que os profissionais de sa\u00fade, com o utente, possam tomar as melhores decis\u00f5es.<\/strong>\u00bb<\/strong><\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n Temos trabalhado nos \u00faltimos anos em diversos projetos de inova\u00e7\u00e3o em cons\u00f3rcio com farm\u00e1cias e hospitais para criar condi\u00e7\u00f5es para a ado\u00e7\u00e3o de novas plataformas e servi\u00e7os, e \u00e9 essa metodologia que estamos tamb\u00e9m a adotar para IA generativa. Mais uma vez, n\u00e3o \u00e9 a simples disponibiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia que vai s\u00f3 por si gerar melhorias, sendo fundamental o entendimento profundo dos processos que queremos alterar para garantir o envolvimento e entusiamos dos profissionais. Outro desafio \u00e9 a acesso e partilha de informa\u00e7\u00e3o entre institui\u00e7\u00f5es e profissionais, obviamente no estrito respeito pelas regras de prote\u00e7\u00e3o de dados, que \u00e9 fundamental para que possamos treinar e implementar os sistemas de intelig\u00eancia artificial para que cumpram o papel que desejamos e passem a ser o melhor aliado na tomada de decis\u00e3o dos profissionais num setor como nenhum outro, onde cada segundo pode fazer a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n \u00ab(\u2026) A sustentabilidade ambiental e a redu\u00e7\u00e3o da pegada de carbono s\u00e3o uma prioridade para a Glintt Global n\u00e3o s\u00f3 no que refere \u00e0 sua atua\u00e7\u00e3o, como ao contributo que pode ter para reduzir o impacto dos seus clientes<\/strong>.\u00bb<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n As quest\u00f5es ambientais fazem parte das preocupa\u00e7\u00f5es da Glintt Global? Que tipo de medidas est\u00e3o a ser implementadas ou pensadas para a Glintt Life, sabendo-se que o setor da Sa\u00fade tem impactos significativos na emiss\u00e3o de gases com efeito de estufa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2013 A sustentabilidade ambiental e a redu\u00e7\u00e3o da pegada de carbono s\u00e3o uma prioridade para a Glintt Global, n\u00e3o s\u00f3 no que refere \u00e0 sua atua\u00e7\u00e3o, como ao contributo que pode ter para reduzir o impacto dos seus clientes. No caso concreto das farm\u00e1cias, lan\u00e7\u00e1mos um servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o de pain\u00e9is fotovoltaicos para autoprodu\u00e7\u00e3o de energia el\u00e9trica com resultados muito significativos, tanto do ponto de vista ambiental, com uma autonomia energ\u00e9tica da farm\u00e1cia de cerca de 60%, como econ\u00f3mico. De uma forma mais global, a crescente digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de sa\u00fade contribui grandemente para a redu\u00e7\u00e3o da pegada ecol\u00f3gica do setor, ao otimizar processos e reduzir desloca\u00e7\u00f5es. Neste contexto, a crescente preponder\u00e2ncia da farm\u00e1cia na presta\u00e7\u00e3o de diversos em proximidade \u00e9 um excelente exemplo de rentabiliza\u00e7\u00e3o de recursos, que pela sua distribui\u00e7\u00e3o capilar por todo o territ\u00f3rio nacional podem ser amplamente potenciados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com uma experi\u00eancia de mais de tr\u00eas d\u00e9cadas, Glintt agora \u00e9 Glintt Global, contando com as submarcas Glintt Life e Glintt Next. De acordo com o seu administrador executivo, Jo\u00e3o Paulo Cabecinha, a empresa pretende continuar a crescer de forma org\u00e2nica e a um ritmo de cerca de 10 milh\u00f5es de euros por ano. 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