La digitalizaci\u00f3n de las granjas es clave para facilitar los procesos y tornar espacios de salud m\u00e1s eficientes, pero tambi\u00e9n para privilegiar las relaciones de empat\u00eda y proximidad con los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
La transformaci\u00f3n digital est\u00e1 en la orden del d\u00eda y es una prioridad transversal a todos los sectores de la econom\u00eda. Embora o caminho a palmilhar ainda se perspetive longo, un \u00e1rea da sa\u00fade n\u00e3o tem ficado de fora, inclusive nas farm\u00e1cias, onde a digitaliza\u00e7\u00e3o pode servir de farol para o desenvolvimento e a tecnologia \u00e9 esencial para \u201ccomprar tempo aos farmac\u00eauticos\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Internet de las cosas (IoT), aprendizaje autom\u00e1tico, algoritmos y robots son algunas de las herramientas que ayudan a la eficiencia de los procesos a la hora de dispensar medicamentos. No entanto, retirar o elemento humano no atendimento aos utentes est\u00e1 fora de quest\u00e3o, especialmente quando as farm\u00e1cias se constituem, cada vez mais, como \u201cum polo-chave na presta\u00e7\u00e3o de cuidados de sa\u00fade de proximidade\u201d, afirma Jo\u00e3o Paulo Cabecinha, respons\u00e1vel da \u00e1rea de farmacia de Glintt.<\/p>\n\n\n\n
Espalhadas por Portugal, numa red com grande capilaridade, existen 2920 farm\u00e1cias y el 90% delas j\u00e1 iniciaram os seus procesos de transforma\u00e7\u00e3o digital. Con m\u00e1s de 2500 espacios en Glintt \u2013 empresa lusa especializada en consultor\u00eda e soluciones tecnol\u00f3gicas -, intervendremos para concretar la misi\u00f3n de facilitar el trabajo de los profesionales de la salud.<\/p>\n\n\n\n
Ofrecemos soporte las 24 horas por d\u00eda y cada semana, una tecnolog\u00eda que brinda asistencia a m\u00e1s de 15 mil equipos instalados en granjas, presta consultor\u00eda a m\u00e1s de 750 e instala m\u00e1s de 300 robots, con el prop\u00f3sito de alavancar la digitalizaci\u00f3n del sector y transformar. as farm\u00e1cias em espacios que se interligam com outros agentes da sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n
\u201cN\u00e3o se trata s\u00f3 de trazer um software ou um rob\u00f4 para a farm\u00e1cia que ayuda a acelerar a dispensar um medicamento\u201d, come\u00e7a por explicar Jo\u00e3o Paulo Cabecinha. O fundamental \u00e9 ter capacidade para \u201cpensar procesos\u201d e \u00e9 nesta vertente que interv\u00e9m a equipa de consultoria, que repensa e redesenha de forma a contribuir para mejorar o desempenho dos profissionais que est\u00e3o na farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n
Da forma como o espacio est\u00e1 dise\u00f1ado \u00e0s zonas de atenci\u00f3n, pasando por consultores y gabinetes, \u201ctodo el espacio \u00e9 pensado para mejorar a visita \u00e0 farm\u00e1cia, mas numa experi\u00eancia que se quer cada vez m\u00e1s articulada con los canales digitales\u201d, assevera.<\/p>\n\n\n\n
Como tendencias tecnol\u00f3gicas pasivas de adaptar el sector de la salud a diferentes sectores, se debe tener en cuenta la delicadeza de la atividad implique el cuidado de no comprometer la privacidad de los usuarios y la prevalencia de una relaci\u00f3n humanizada, \u201cum dos aspectos m\u00e1s importantes de esta \u00e1rea\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Dos mecanismos formados por algoritmos que ayudan a gestionar acciones y encomiendas, a los robots que organizan y van a buscar medicamentos para dispensar, a imagem do farmac\u00eautico \u201cem cima do banquinho \u00e0 procura de caixas nas prateleiras\u201d, \u00e9 coisa do passado.<\/p>\n\n\n\n
Tornar as farm\u00e1cias ainda mais next dos utentes tamb\u00e9m \u00e9 um passo no sentido de aliviar la presi\u00f3n sobre el Sistema Nacional de Salud (SNS). Los farmac\u00e9uticos acaban por estar \u201cen la l\u00ednea de frente\u201d para dar respuesta a las preguntas de los usuarios, embora ainda thes faltem ferramentas de interliga\u00e7\u00e3o com os hospitais que permitenm, de facto, levar esta interconexi\u00f3n de salud al nivel siguiente. \u201cJ\u00e1 h\u00e1 muita gente a recorrer \u00e0s farm\u00e1cias em primeiro impulso, mas a referencia\u00e7\u00e3o faz falta\u201d, sublinha Jo\u00e3o Paulo Cabecinha, explicando que se os farmac\u00eauticos pudessem referenciar utentes para consultas n\u00e3o urgentes nos hospitais, \u201caliviar-se-ia a ida desnecess\u00e1ria \u00e0s urgencias hospitalarias\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Farm\u00e1cias del futuro<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para Jo\u00e3o Paulo Cabecinha, el concepto de aplicar \u00e9 o da farm\u00e1cia enquanto \u201chealth coach da fam\u00edlia\u201d, es una estructura que apoia os utentes no seu percurso para una vida m\u00e1s saludable y con mejor calidad. Estos espacios deben constituir una l\u00ednea de frente a la realizaci\u00f3n de rastreios, de ayuda a la toma de medidas preventivas, de aclaraci\u00f3n de d\u00favidas de forma disponible y acceso.<\/p>\n\n\n\n La utilizaci\u00f3n de dos canales digitales para comunicar con la ciudad tendr\u00e1 que ser m\u00e1s all\u00e1 de la realidad transversal sin atenci\u00f3n, embora o foco debe continuar a ser \u201co profesional de salud que est\u00e1 m\u00e1s cerca de nosotros\u201d.<\/p>\n\n\n\n No que diz respeito a mudar o paradigma do funcionamento das farm\u00e1cias em Portugal, o setor tem-se mostr\u00f3 din\u00e2mico e com \u201cgrande vontade de corresponder a este novo papel, mais ligado a prestar servi\u00e7os e menos focado apenas na dispensa de medicamentos\u201d, explica o administrador del \u00e1rea farmac\u00e9utica de Glintt.<\/p>\n\n\n\n De acuerdo con la responsabilidad, como farmac\u00e9uticas tienen la capacidad de soportar la inversi\u00f3n en la transformaci\u00f3n digital y demuestra que es el crecimiento del segmento farmac\u00e9utico y tecnol\u00f3gico, que representa un tercio de todo el negocio y el trabajo de 280 personas, en el universo de casi 1200 colaboradores de la empresa portuguesa.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, la segunda declaraci\u00f3n del presidente de la Asociaci\u00f3n Nacional de Farm\u00e1cias, Ema Paulino, en el Jornal de Neg\u00f3cios, cerca del 17% de las farmacias est\u00e1 en situaci\u00f3n de insolvencia o penhora. <\/p>\n\n\n\n Para Jo\u00e3o Paulo Cabecinha, el sector que muestra vitalidad, de forma global \u2013 adem\u00e1s de considerar los 475 espacios en dificultad -, no deja de evidenciar que ciertas granjas, \u201cpelas sus caracter\u00edsticas, localiza\u00e7\u00f5es ou popula\u00e7\u00f5es que sirven, tienen grandes dificultades porque como m\u00e1rgenes n\u00e3o s\u00e3o muito folgadas\u201d.<\/p>\n\n\n\n