La adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n en el sector sanitario es crucial para mejorar la eficacia y la calidad de los servicios prestados. Sin embargo, la implantaci\u00f3n de estas soluciones debe ir acompa\u00f1ada de una reformulaci\u00f3n de los procesos existentes. Eduardo Antunes, director ejecutivo de Glintt Global y responsable de Glintt Life Hospitals, explica c\u00f3mo la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica combinada con la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica, poniendo como ejemplo el uso de las metodolog\u00edas HIMSS, puede transformar el sector sanitario y situar al ser humano en el centro de la experiencia. <\/p>\n\n
En la era de la tecnolog\u00eda y la innovaci\u00f3n<\/strong>, \u00bfaprovechan las organizaciones sanitarias<\/strong> al m\u00e1ximo las tecnolog\u00edas<\/strong> de la informaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n En mi opini\u00f3n, muchas organizaciones del sector sanitario siguen sin aprovechar plenamente las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n. Aunque la tecnolog\u00eda tiene el potencial de mejorar la eficacia, precisi\u00f3n y calidad de los servicios, su adopci\u00f3n por s\u00ed sola no basta. Todos sabemos que el sector est\u00e1 sometido a una enorme presi\u00f3n y que seguir\u00e1 aumentando: con una poblaci\u00f3n cada vez m\u00e1s envejecida, un aumento de las enfermedades cr\u00f3nicas, menos profesionales sanitarios y la posible aparici\u00f3n de m\u00e1s situaciones similares a la \u00faltima pandemia, tenemos que pensar, actuar y hacer de forma diferente para conseguir resultados distintos. <\/p>\n\n Es necesario reformular los procesos y adaptar la gesti\u00f3n para que las soluciones tecnol\u00f3gicas aporten realmente beneficios; de lo contrario, es posible que las mejoras y la eficiencia esperadas nunca lleguen a producirse.<\/p>\n\n La tecnolog\u00eda debe permitir a los profesionales de la salud ganar tiempo, no para utilizar sistemas de informaci\u00f3n, sino para dedicarse a las personas y a las relaciones entre ellas, de modo que puedan tener lugar la atenci\u00f3n, el tacto y la escucha.<\/em><\/p>\n\n Pero, \u00bfcree que las soluciones tecnol\u00f3gicas que existen actualmente<\/strong> en las organizaciones del sector no aportan valor a\u00f1adido?<\/strong><\/p>\n\n Por supuesto, aportan valor a\u00f1adido y son esenciales para el funcionamiento cotidiano de las organizaciones del sector sanitario. Sin embargo, el problema radica en c\u00f3mo se aplican. Las organizaciones sanitarias son muy complejas y deben gestionarse a trav\u00e9s de una estructura organizativa bien definida compuesta por varios departamentos, estructuras de personal bien definidas, m\u00e9tricas de eficiencia y productividad establecidas, pol\u00edticas y procedimientos modernos que se adapten a la prestaci\u00f3n de asistencia sanitaria a los pacientes. <\/p>\n\n Lo que ocurre a menudo es que se adopta la tecnolog\u00eda sin un an\u00e1lisis en profundidad de las necesidades y una reestructuraci\u00f3n de los procesos existentes, que deber\u00edan ser la base de todo.<\/p>\n\n La soluci\u00f3n no pasa necesariamente por cambiar las soluciones tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n \u00bfC\u00f3mo cree que deben tomar esta decisi\u00f3n las organizaciones del sector?<\/strong><\/p>\n\n En mi opini\u00f3n, las organizaciones sanitarias deber\u00edan plantearse adoptar pr\u00e1cticas y normas internacionales. Un ejemplo son las metodolog\u00edas HIMSS. <\/em><\/p>\n\n HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society) es un excelente caso de organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro que recurre a la consultor\u00eda y cuyo principal objetivo es ayudar a promover una mejor gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n sanitaria, aumentar la eficiencia y mejorar la calidad de la asistencia sanitaria a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n Para ello, existen varios modelos que deben aplicarse caso por caso, ya que no todas las organizaciones se encuentran en el mismo grado de madurez. Cada organizaci\u00f3n debe evaluar la adopci\u00f3n y el uso de la historia cl\u00ednica electr\u00f3nica, analizar el grado de madurez en cuanto a capacidad anal\u00edtica e integraci\u00f3n de datos. <\/p>\n\n Es crucial realizar un an\u00e1lisis detallado del estado de madurez funcional y\/o procedimental en el que se encuentra cada organizaci\u00f3n, revisando y optimizando los procesos antes de decidir qu\u00e9 soluciones tecnol\u00f3gicas son necesarias. S\u00f3lo as\u00ed ser\u00e1 posible garantizar que las tecnolog\u00edas adoptadas responden realmente a las necesidades identificadas y contribuyen a mejorar los servicios prestados. <\/p>\n\n Siendo Glintt Global una de las mayores empresas tecnol\u00f3gicas, con sede 100% portuguesa, \u00bfc\u00f3mo han ayudado a las organizaciones en<\/strong> este \u00e1mbito?<\/strong><\/p>\n\n Desde 2017, Glintt Global, a trav\u00e9s de su marca Glintt Life – l\u00edder ib\u00e9rico en healthtech, colabora y apoya a organizaciones del sector de la salud, utilizando especialmente las metodolog\u00edas de HIMSS.<\/p>\n\n Nuestros consultores, especialistas certificados en metodolog\u00edas HIMSS, han trabajado codo con codo con las organizaciones para analizar, reevaluar y validar los procesos sujetos a validaci\u00f3n en los modelos HIMSS, independientemente de las soluciones tecnol\u00f3gicas existentes.<\/p>\n\n Nos centramos en ayudar a las organizaciones a ser m\u00e1s eficientes en sus procesos, m\u00e1s \u00e1giles en sus resultados cl\u00ednicos, mejorando la seguridad del paciente y la calidad de la atenci\u00f3n cl\u00ednica prestada. Nuestro enfoque innovador y estrat\u00e9gico nos ha permitido participar en diversos eventos nacionales e internacionales para compartir nuestras metodolog\u00edas y mejores pr\u00e1cticas implementadas a lo largo de los a\u00f1os. <\/p>\n\n La verdad es que, en los \u00faltimos ocho a\u00f1os, al adoptar estos modelos hemos aprendido mucho, hemos reforzado nuestras competencias y hemos contribuido a la evoluci\u00f3n de las organizaciones, que hoy son mucho mejores, m\u00e1s eficientes y m\u00e1s \u00e1giles que hace unos a\u00f1os.<\/p>\n\n La tecnolog\u00eda se ha convertido en un medio para conseguir un fin: simplificar tareas, ayudar en la toma de decisiones y contribuir a una reducci\u00f3n efectiva del tiempo que los profesionales sanitarios dedican a realizar tareas administrativas. Pero para que esto ocurra, tenemos que ser capaces de pensar, actuar y hacer las cosas de forma diferente para conseguir resultados excelentes. <\/p>\n\n