Desde elogios a quejas, aclaraciones a sugerencias…
Defensor del cliente
En Glintt Global, el Defensor del Cliente tiene como función principal analizar las felicitaciones, quejas, sugerencias de mejora, aclaraciones, comentarios o consultas de los clientes, emitiendo recomendaciones al Comité Ejecutivo con el objetivo de implementar planes de acción que garanticen respuestas adecuadas a las necesidades del mercado y mejoren la calidad del servicio prestado.
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